Schlechte Online Erfahrungen vertreiben Kunden

Viele Kunden bevorzugen bei einer Kontoeröffnung noch immer die Filiale. Ursächlich dafür sind u.a. schlechte Online Banking Angebote. Dabei würden die Kunden gerne mehr online abschließen.

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Bad Online Experiences Drive Banking Consumers Into Other Channels

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