Social Media für Banken und Bankkunden

Lange Zeit waren Kunden gegenüber Finanzangelegenheiten ziemlich gleichgültig eingestellt. Diese waren halt ein notwendiges Übel. Banken wurden nach räumlicher Nähe, persönlicher Bekanntschaft mit Mitarbeitern oder Mund-zu-Mund Empfehlungen ausgesucht.

Im digitalen Zeitalter und mit Aufkommen sozialer Medien hat sich dies verändert.

Lesen Sie den kompletten Artikel bei Finacle

Social Media, for Customers and their Banks

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